隐私政策
最后更新：2026年8月24日
本隐私政策说明 SWISSVAX AG（"本网站"、"我们"、"我们方"或"我们的"）在您访问 swissvax.ch（"本网站"）、使用我们的服务、在该网站进行购买或以其他方式就本网站与我们进行沟通（统称"服务"）时，如何收集、使用和披露个人数据。就本隐私政策而言，"您"和"您的"指作为服务用户的您，无论您是客户、网站访问者，还是我们依据本隐私政策收集了其信息的任何其他个人。
请仔细阅读本隐私政策。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，其中包括为反映我们做法的变更，或出于其他运营、法律或监管方面的原因。我们将在网站上发布修订后的隐私政策，更新"最后更新"日期，并采取法律所要求的所有其他措施。
我们如何收集和使用您的个人信息
为提供服务，我们收集关于您的个人信息，这些信息来自各种来源，并且我们在过去 12 个月内已经收集下文所列的信息。我们收集和使用的信息因您与我们互动的方式而异。
除下文所列的具体用途外，我们还可能使用所收集的关于您的信息与您进行沟通、提供或改进服务、履行所有适用的法律义务、执行所有适用的服务条款，以及保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或其他人的权利。
我们收集哪些个人信息？
我们收到的关于您的个人信息的类型，取决于您如何与我们的网站互动以及如何使用我们的服务。当我们使用"个人信息"一词时，我们指的是能够识别您、与您相关、对您进行描述或可与您建立关联的信息。以下各节说明我们所收集的个人信息的类别和具体类型。
我们直接从您处收集的信息
您通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括：
- 联系信息，包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。
- 订单信息，包括您的姓名、账单地址、送货地址、付款确认、电子邮件地址和电话号码。
- 账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题以及用于账户安全的其他信息。
-
购物信息，包括您浏览、放入购物车、保存在您账户中的商品（例如忠诚度积分、评价、推荐或礼品卡）或您的购买记录。
- 已保存的忠诚度积分/产品评价/推荐/礼品卡
- 客户支持信息，包括您在与我们的沟通中所包含的信息，例如当您通过服务发送消息时。
服务的某些功能可能要求您直接向我们提供关于您本人的特定信息。您可以决定不提供这些信息。但这可能意味着您无法使用或访问这些功能。
我们收集的关于您使用情况的信息
我们还可能自动收集关于您与服务互动的某些信息（"使用数据"）。为此，我们可能会使用 Cookie、像素及类似技术（"Cookie"）。使用数据可能包含关于您如何访问和使用我们的网站及您的账户的信息，其中包括设备信息、浏览器信息、关于您网络连接的信息、您的 IP 地址以及关于您与服务互动的其他信息。
从第三方获得的信息
最后，我们可能从第三方获得关于您的信息，其中包括代表我们收集信息的供应商和服务提供商，例如：
- 为我们的网站和服务提供支持的公司，例如 Shopify。
- 我们的支付处理商，其收集支付信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址），以处理您的付款、履行您的订单并向您提供您所要求的产品或服务，从而履行我们与您之间的合同。
- 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能会使用在线跟踪技术，例如像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和 Cookie，自动收集某些信息。
我们从第三方获得的所有信息均将根据本隐私政策予以处理。另请参阅下文的章节，第三方网站和链接。
我们如何使用您的个人数据
- 提供产品和服务。我们使用您的个人数据向您提供服务并履行我们与您之间的合同，包括处理您的付款、执行您的订单、向您发送与您的账户、购买、退货、换货或其他交易有关的通知、创建、维护和以其他方式管理您的账户、安排发货、便利退货和换货，以及与您的账户有关的其他特性和功能。我们还可以通过允许 Shopify 将您的账户与您可能希望使用的其他 Shopify 服务进行匹配，来改善您的购物体验。在这种情况下，Shopify 将根据其隐私政策和消费者隐私政策处理您的数据。
- 营销和广告。我们可能将您的个人数据用于营销和广告目的，例如通过电子邮件、短信或邮件发送营销和广告信息，以及向您展示产品或服务的广告。在适用的情况下，这包括使用您的个人数据，以便更好地定制我们网站及其他网站上的服务和广告。 如果您居住在欧洲经济区，这些数据处理活动的法律依据是我们销售产品的合法利益，依据 DSGVO 第 6 条第 1 款 (f) 项。
- 安全与欺诈预防。我们使用您的个人数据来检测、调查可能的欺诈性、非法或恶意活动，或针对此类活动采取相应措施。如果您选择使用本服务并注册账户，您有责任保障您的账户登录凭据的安全。我们强烈建议您不要将您的用户名、密码或其他访问数据透露给第三方。如果您认为您的账户已遭到入侵，请立即与我们联系。 如果您居住在欧洲经济区，这些数据处理活动的法律依据是我们为您和其他客户确保网站安全的合法利益，依据 DSGVO 第 6 条第 1 款 (f) 项。
- 与您沟通及改进服务。我们使用您的个人数据为您提供客户支持并改进我们的服务。这符合我们的合法利益，以便能够回复您、为您提供有效的服务并维持我们与您的业务关系， 依据 DSGVO 第 6 条第 1 款 (f) 项。
Cookie
与许多网站一样，我们在我们的网站上使用 Cookie。有关我们在通过 Shopify 提供本店铺的过程中所使用的 Cookie 的具体信息，请访问 https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用 Cookie 来运营和改进我们的网站及服务（包括保存您的操作和偏好设置），以进行分析并更好地了解用户与服务的互动（这符合我们管理、改进和优化服务的合法利益）。此外，我们还可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用 Cookie，以便更好地定制我们网站及其他网站上的服务、产品和广告。
大多数浏览器默认自动接受 Cookie。但您可以通过浏览器设置将浏览器设定为删除或拒绝 Cookie。请注意，删除或阻止 Cookie 可能会影响您的用户体验，并可能导致部分服务（包括某些特性和一般功能）无法正常运行或不再可用。此外，阻止 Cookie 并不能完全阻止我们向第三方（例如我们的广告合作伙伴）传输信息。
我们的网站还识别全球隐私控制（GPC）信号，该信号使您能够拒绝对您的信息的某些使用或披露。如果您通过 GPC 向我们告知您的偏好，我们会将此类信号视为针对相关浏览器或相关设备停用信息共享/定向广告的有效请求。如果我们能够将发送该信号的设备与某个 Shopify 账户相关联，我们也会将该停用请求应用于该账户。有关全球隐私控制的更多信息，请访问 https://globalprivacycontrol.org/。除全球隐私控制外，我们不识别您的网络浏览器或设备可能发送的其他“Do Not Track”信号。
我们如何共享个人数据
在特定情况下，我们可能会出于履行合同的目的、出于正当目的以及基于受本隐私政策约束的其他理由，将您的个人数据传递给第三方。这些情况可能包括：
- 与代表我们提供服务的供应商或其他第三方共享（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和发货）。
- 与业务和营销合作伙伴共享以便为您提供服务并为您投放广告。 我们的业务和营销合作伙伴会依据其自身的隐私政策使用您的数据。
- 当您指示、要求我们，或以其他方式向我们表示同意将特定信息传递给第三方时，例如为了向您寄送产品，或通过您对社交媒体小工具或登录集成的使用，并且是在您同意的情况下。
- 与我们的子公司共享，或以其他方式在我们的企业集团内部共享，这符合我们成功经营业务的合法利益。
- 在诸如合并或破产等商业交易的相关情形下，为履行所有适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似请求），为执行所有适用的服务条款，以及为保护或捍卫本服务、我们的权利和我们的用户或他人的权利。
在过去 12 个月中，我们披露了以下内容：出于上文“我们如何收集和使用您的个人数据”和“我们如何披露个人数据”中所述的目的，披露关于用户的以下类别的个人数据和敏感个人数据：
| 类别 | 接收方类别 |
|---|---|
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未经您的同意，或出于推断您个人数据的目的，我们不会使用或公开这些数据。
在获得您同意的情况下，我们会按如下方式为开展广告和营销活动之目的共享个人数据。
在过去 12 个月中，我们为开展广告和营销之目的按如下方式“出售”和“共享”了个人数据（这些术语按适用法律中的定义理解）。
| 个人数据的类别 | 接收方类别 |
|---|---|
| 标识符，例如姓名、电子邮件地址和电话号码 | 业务和营销合作伙伴 |
| 商业信息，例如所购买产品或服务的记录 | 业务和营销合作伙伴 |
| 使用数据 | 业务和营销合作伙伴 |
第三方网站和链接
我们的网站可能包含指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。当您点击进入与我们无关联或不受我们控制的网站的链接时，您应当查阅这些网站的隐私政策和安全政策以及其他条款和条件。对于此类网站的隐私或安全，包括在这些网站上所发现信息的准确性、完整性或可靠性，我们不作任何保证，也不承担任何责任。您在公开或半公开场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被本服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，并且对于我们或第三方的使用不存在任何限制。除非在本服务中另有披露，我们纳入此类链接并不自动构成对此类平台或其所有者或运营者的内容的认可。
儿童数据
本服务并非供儿童使用，我们也不会在知情的情况下收集儿童的个人信息。如果您是已向我们提交其个人信息的儿童的父母或法定监护人，您可以通过下方提供的联系方式与我们联系，并要求删除这些数据。
截至本隐私政策生效之日，我们并不实际知悉我们“分享”或“出售”16岁以下人士的个人信息（这些术语的含义以适用法律的定义为准）。
您的数据的安全与保存
请注意，没有任何安全措施是完美无缺或坚不可摧的，我们也无法保证“完美的安全”。此外，您发送给我们的信息在传输过程中可能并不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。
我们保存您个人信息的时间长短取决于多种因素，例如我们是否需要这些数据来管理您的账户、提供服务、履行法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。
您的权利
根据您居住地的不同，您可能享有下列部分或全部与您个人数据相关的权利。但这些权利并非绝对权利，仅在特定情形下适用。在某些情况下，我们可以在法律允许的范围内拒绝您的请求。
- 访问权/知情权：您可能有权要求访问我们持有的关于您的个人信息，包括我们如何使用和分享您的数据的详细情况。
- 删除权：您可能有权要求删除我们持有的关于您的个人信息。
- 更正权：您可能有权要求更正我们持有的关于您的不准确的个人信息。
- 可携权：您可能有权获得我们持有的关于您的个人信息的副本，并在特定情形下且存在特定例外的前提下，要求将这些数据转移给第三方。
- 反对出售、分享或定向广告的权利：您可能有权指示我们不得“出售”或“分享”您的个人信息，或反对为适用隐私法所定义的“定向广告”目的处理您的个人信息。请注意：如果您在启用了“Global Privacy Control”选择退出偏好信号的情况下访问我们的网站，我们将根据您所在的地区，自动将其视为一项请求，即针对您访问本网站所使用的设备和浏览器，反对信息的“出售”或“分享”。
- 限制处理：您可能有权要求我们停止或限制对您个人信息的处理。
- 撤回同意：如果我们依赖您的同意来处理您的个人信息，您可能有权撤回该同意。
- 申诉权：如果我们拒绝处理您的请求，您可能有权对我们的决定提出申诉。您可以通过直接回复我们的拒绝通知来提出申诉。
- 管理通讯偏好设置：我们可能会向您发送推广类电子邮件，您可以随时使用我们发送给您的电子邮件中显示的退订选项拒绝接收这些邮件。如果您选择退订，我们仍可能向您发送非推广目的的电子邮件，例如有关您的账户或订单的邮件。
您可以按照我们网站上说明的方式行使这些权利，或通过下方提供的联系方式与我们联系。
如果您行使上述任何一项权利，我们不会因此对您进行歧视。在对请求作出实质性答复之前，我们可能需要向您收集信息以核实您的身份，例如您的电子邮件地址或账户信息。根据适用法律，您可以指定一名授权代理人代表您提出行使您权利的请求。在接受代理人提出的此类请求之前，我们必须要求该代理人出示证据，证明您已授权其代表您行事。此外，我们可能还需要您直接向我们确认您的身份。我们将按照适用法律的要求及时答复您的请求。
投诉
如果您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉，请通过下方提供的联系方式与我们联系。如果您对我们就您的投诉所作的答复不满意，那么根据您的居住地，您可能有权通过下方列出的联系方式与我们联系，对我们的决定提出申诉，或者向您当地的数据保护机构提交投诉。 对于欧洲经济区（EEA），您可以在此处查阅主管数据保护监管机构的名单。
国际用户
请注意，我们可能会在您居住的国家/地区之外传输、存储和处理您的个人信息。您的个人信息也将由这些国家/地区的员工以及外部服务提供商和合作伙伴处理。
如果我们将您的个人信息传输至欧洲以外的国家/地区，我们将依据公认的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款或英国相应主管机关的同等合同，除非数据传输的目的地国家/地区已被认定能够提供适当的保护水平。
联系方式
如果您对我们的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您所享有的任何一项权利，请致电我们或发送电子邮件至 shop.admin@swissvax.com，或通过 Swissvax AG, Tämperlistrasse 3, 8117 Fällanden, 瑞士 与我们联系。
就适用隐私法而言，除非另有明确说明，我们是您个人信息的控制者。
